ÇM’de MT Olmak Çağrı Merkezlerinde Müşteri Temsilcisi Olmak

ISBN :	9789753224420
Yazar :	Akın Başal
Yayıncı :	Sistem Yayıncılık
Sayfa Sayısı :	128

ÇM'de MT olmak kitabında çağrı merkezi sektöründe çalışanlar ve çalışmak isteyenlerle ilgili temel bilgiler ve ipuçları var. “Kuzey Amerika'daki çağrı merkezi sayısı 20.000 civarındadır. 4-5 kişilik küçük çağrı merkezlerini Yazının devamı...

Favorilerime Ekle Hata Bildir Tavsiye Et!

3,00 TL
%

20
İndirimli 2,40 TL Kazancınız: 0,60TL

Satışta değil

Telefon Kodu : 532701

Ürün Özellikleri

ÇM'de MT olmak kitabında çağrı merkezi sektöründe çalışanlar ve çalışmak isteyenlerle ilgili temel bilgiler ve ipuçları var.
“Kuzey Amerika'daki çağrı merkezi sayısı 20.000 civarındadır. 4-5 kişilik küçük çağrı merkezlerini de katarsanız 200.000 sayısını geçecektir...“ The Call Center Handbook, Fourth Edition / Keith Dawson
Müşteri temsilciliği bütün dünyada bu kadar yaygın ve gerçek bir iş kolu olarak algılanırken, Türkiye'de çağrı merkezlerinde çalışanlar neler hissediyorlar, işlerine karşı nasıl bir bakış açıları var Çağrı merkezlerinde müşteri temsilcisi olmanın kendilerine katacağı değerlerin farkındalar mı
Yaklaşık yedi yıl ülkemizin en büyük çağrı merkezlerinden birinin her kademesinde çalıştıktan sonra son iki yıldır çağrı merkezlerine eğitim veren bir eğitim ve performans geliştirme danışmanın kaleminden...
(Tanıtım Yazısından)

ÇM’de MT Olmak Çağrı Merkezlerinde Müşteri Temsilcisi Olmak

Ürün Özellikleri

Boyutlar

Kağıt Tipi

Kullanıcı Yorumları

ÇM’de MT Olmak Çağrı Merkezlerinde Müşteri Temsilcisi Olmak

Ürün Özellikleri

Boyutlar

Kağıt Tipi

Kullanıcı Yorumları

Ana Kategoriler

Elit Kitap Yardım

Elit Kitap Sosyal Medya